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商业百科那些长久以来成功的商业大师们的思

发布时间:2019-03-07 21:13:44

如何建立成功的品牌?是什么造就了伟大的企业?为何有些企业能够兴盛,有些企业却走向衰败?纵观历史,商业大师们提出的诸多思想和解决方案,塑造了整个世界的商业图景。从风险管理到商业模式,从领导力到经营策略,《商业百科》一书几乎涵盖了关于商业的方方面面。

值得一提的是,《商业百科》是英国出版公司DK《“人类的思想”百科丛书》中的一本。英国DK出版社是全球视觉工具书的,因此这本《商业百科》不仅将专业的商业知识以浅显生趣的语言表达出来,还配以精致严谨的图表,可以作为书架上常备的工具书。

精彩书摘

小处起步,大处着眼:企业的起步与发展

所有企业都源于同一点:一个想法。如何对待这个想法,决定了企业的成败。

《企业家》杂志认为,

商业百科那些长久以来成功的商业大师们的思

新创立的企业中,近半数都在头三年倒闭。克服创立初期的困难并非易事。

首先,无论一个想法多么,它都必须与企业家精神结合在一起。而企业家精神的定义是甘愿冒险。如果没有企业家精神,伟大的想法可能永远得不到执行。然而,并不是每个想法都是好主意;企业家也会犯糊涂,不经过仔细的思考、研究和详细的规划,就让产品匆忙上市。对商业企业而言,风险是固有的,但成功的企业家不仅敢于承担风险,也有能力管理风险。

现实的主张

有一个想法是步——接下来的障碍是融资。有些新成立的企业只需要少量资本,少数企业甚至不需要资本。但是,很多企业都需要大量的财务支持,多数企业在成长过程中都需要寻找资金。企业家必须说服出资人,这个想法是靠谱的,并且他们拥有技巧和知识,能把原始的概念转化成一家成功的公司。

由此可见,这个想法必须能够盈利。有时,一个想法从纸面上看非常不错,但付诸实践后才发现无利可图。判断一个想法是否具有潜力,需要对竞争产品和相关市场进行研究。谁在争夺顾客的时间和金钱?竞争者出售的是直接的竞争产品还是可能的替代品?竞争者在市场上的反响如何?市场有多大?

大多数市场越来越国际化,越来越拥挤,竞争越来越激烈。少数企业足够幸运,能够找到有利可图的利基(niche)——企业要成功,就要做一些与众不同的事,从而在市场上脱颖而出。大多数企业采取的策略是差异化;这意味着企业要向顾客展示,它们提供了竞争者无法提供的东西——独特卖点(Unique Selling Point, USP)或情感卖点(Emotional Selling Point, ESP)。

这种脱颖而出的方法随处可见。每个企业在生产的每个阶段,从原材料提取到售后服务,都在尝试将其产品或服务同其他人区分开来。走进任何一家书店,你都会看到无数本书籍的例子。这些书籍通常涉及同一话题,但它们的设计、风格甚至尺寸(或大或小)使之在竞争中脱颖而出。

获得优势通常取决于两点:成为进入市场新利基的人,或者在竞争中与众不同。例如,eBay于1995年率先进入拍卖市场,之后一直占据着主导地位。类似地,沃尔沃在印度早发现了豪华大巴的销售机会,其销售状况一直不错。相反,Facebook并不是个社交络,但却是成功的,其优势是拥有更好的产品。企业一旦建立起来,其挑战就会发生变化:目标变成了保持销售额,并在短期或长期中得到成长。

变通求生

企业的长期生存取决于持久的重塑和变通,以此在竞争中保持地位。市场在不断成长、演化,充满着变数。随着时间的推移,企业创立之初所依据的思想会变得不再适用,企业也必然会被竞争者效仿。企业经营所处的生态系统,绝不会是静态的。在这种生态系统中,公司好比鲜活的生物,它们必须变通求生。比尔·费舍尔、翁贝托·拉戈和刘方在其合著的《颠覆巨人》(Reinventing Giants)一书中指出,在过去的三十年中,中国家用电器制造商海尔至少经历了三次重塑。相反,20世纪的美国巨头柯达对数码影像的兴起却反应迟钝,以破产告终。

不仅如此,企业主与企业一样需要变通。大多数公司在初创时规模不大,而且一直保持着较小的规模。少数企业家甘愿、并且明白如何迈出第二步:招募非亲非故的人。这是企业家迈入的开始。这需要一组新的技能,对企业的创立者提出了新的要求。有了足够的精力、思想和激情,企业的演化就需要发展出正式的系统、步骤和流程。简单地说,企业需要管理。创始人必须掌握授权、沟通和协作的技能,否则就必须雇用拥有这些技能的人。

拉里·格雷纳在其论文“组织成长的演变与变革”中提到,随着企业不断成长,对企业的要求也会发生变化。格雷纳曲线显示,企业在成长初期依赖于个体的主动性,只有经验丰富的人和严密的系统,才能将临时的商业实践变为可持续的、成功的成长。与企业家精神对立的专业管理,成了企业演化发展的关键。

有些,如比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯,能够实现从企业创立者到公司的转变。很多都在竭力进行必要的改变;有些人尝试了,但以失败告终,另一些人则决定保持较小的规模。

寻求平衡

企业创立者的技能与欲望的平衡,决定了企业增长的速度。为了生存,想法必须足够独特,能够确定其自身的利基,想法背后的个人和团队必须表现出企业家精神。要采纳这个想法,个人和团队必须灵活机动地适应想法,他们自身也需要适应企业和市场压力的要求。决定小公司是否能成长为大巨人的,是这些因素的平衡。

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