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技术目前停滞不前搜索引擎的未来在哪里

发布时间:2019-04-25 17:56:55

6月20日消息,国外科技媒体Venturebeat撰文对搜索创新乏力的现状进行剖析,并指出未来的搜索技术将让内容更权威、精确,并具有更多样化的形态。知识图谱将为新型搜索提供举足轻重的驱动力。作为搜索界的主导公司,谷歌虽然具有许多优势,也致力于开发知识图谱、会话运用等创新措施,但堕入了“创新者的困境”中,另外它还将面临苹果、Facebook和亚马逊等搜索领域的有力竞争者。文章表示,未来搜索市场的博弈中,不管哪方获胜,都将打造全球范围的数据库。

以下为全文内容:

过去2十年,科技经历着巨大创新(如,智能、云计算和社交络),但搜索界面和背后的支持技术依然停滞不前。我们如今使用的界面与初期大致类似:空白的输入框,由用户输入查询关键词,查询结果带有蓝色字体和下划线,点击后就会转向其它链接。

我们把搜索视为一种“的”产品——一种可提供关乎任何事情的答案的索引。

为何搜索没法解决有意义的实际问题?

虽然多年来业界展开了积极的投资,搜索技术依然没法解决世界上一些有意义的实际问题。这主要由于:

缺少权威

当互联刚刚兴起时,和分享内容的是电脑或路行家。络上可找到很多问题的很多答案,我们也信赖这些答案。但是现在每个人都能在络上编写和分享内容,而且络上充斥着垃圾邮件和钓鱼陷阱。内容的权威性很难保证,我们在获得信息的同时,也在质疑信息来源的可靠性。终究,我们也没法肯定某个答案是对还是错。谷歌在打击垃圾邮件上已取得一定进展,但垃圾邮件发送者和搜索企业之间的冷战势必会延续下去,直到出现某种规范上的转变。

更高的期望

人们对数据的要求越来越高,希望通过查询获得更深层次的数据和事实。人们询问着比以往任何时候都多的复杂问题。例如,在过去,人们通过搜索只想找到的滑雪胜地。现在,他们想知道哪些滑雪胜地能均衡地满足他们在高度差、可滑雪的场地面积和总降雪量等方面的要求。他们想要更准确的问题和更精确的答案。

移动端提出更高要求

语音界面遭到越来越多人的青睐。提供一堆指向各种文章和广告的蓝色链接的传统搜索体验在移动端中没法引发人们的兴趣。

随着信息时代的到来,人们对数字化的了解越来越多,对搜索技术回答复杂问题的期望也愈来愈高,特别在劳碌的时候。他们没法容忍慢腾腾的体验、被广告打断工作、或不能回答问题的搜索工具。

未来搜索的前景

权威。对内容的、监督和组织整理的程度将提升,这将有助于权威性的提高。

精确。未来搜索技术将能够准确理解用户的询问,并以易理解的形式准确提供用户所需的内容。

适应性。如今社会消费着不同类型的媒体内容,除了文本外,还有数据、视频和可视化内容。未来搜索将以适合的形态及时为用户提供内容。

我们已创造了这样一个世界:信息是免费的,任何心存疑问的人都可随时取用。另外,还可投放广告和赢取个人荣誉,这些都增进了人们在络上分享自己的智慧。但是,信息出现碎片化的状态,无需什么产出的进程。各种社区具有着许多愿意付出自己“专业知识”的人,但这些人其实不总是可信。

另外,当前存在一种模式:在无数小站上发布着对各种来源进行小修小改后的内容。这种模式不具有可持续性,也不足以帮助人们解决独特的复杂问题。这种模式带来的体验具有局限性,也毫无新鲜感。为了打造新一代搜索生态,除把他人的内容进行整理,我们还有许多需要做的事。

知识图谱将驱动新型搜索

谷歌地图是未来搜索将出现何种面貌的很好的例证——遭到知识图谱驱动的增强型公共数据。谷歌拥有负责不断纠正毛病的数千名员工、解析地址的机器学习AI、在街道上行驶以不断收集地面数据的街景车、无时不刻在拍照的卫星等等。在这些基础设施的支持下,谷歌能够实时出现这个世界的各个方面,并回答有关地理空间的问题,哪怕这些问题过去从未被提及。

未来人类将继续提出更加复杂的问题,未来的搜索技术也需要为每个知识范畴采取类似的构筑模式。如果在知识构筑进程中不融入某种程度的复杂模式或基础设施,是不可能实现高效的搜索体验。而且这类复杂性需应用在未来的所有数据领域中。谷歌在搜索产品中已经开始实现更加结构化的结果,但依然缺少大量的信息。由于搜索是以抓取他人内容为基础的,那末上述数据将从何而来?谷歌能否改变自己的模式,并成为内容制作者?

谷歌正在积极投资知识图谱领域,另外,微软、IBM沃森、苹果、雅虎和许多其他公司正致力于开发自己的知识图谱。知识图谱允许人们以精确的方式提出问题,并立即获得答案,哪怕从没人问过这个问题。未来的搜索必须涵盖足够广泛的范围,保证信息准确,并能够即时提供结果。

谷歌的窘境

虽然谷歌显然是搜索领域中一个实力强大的主导者,但它不能不面临所有成功科技公司都需克服的挑战之一——创新者的窘境。谷歌在台式电脑的世界中逐渐发展,使人们接受同时呈现内容和广告的搜索引擎。但如今的世界并不是台式电脑为主导的世界。当营收的90%均来自广告,一家公司如何具有回旋空间?当移动广告并没有像预期那样盈利时该怎么办?广告商如何在Apple Watch中显示广告?对Siri等语音助手如何从广告中产生收入这个问题,目前还没有明确的答案,这时候该怎么做?

产生模式转变之时,业界已有的主导公司可能会自保乏力,从而为新进博弈者开启机会之窗。移动领域的崛起已让搜索公司承受着很大的发展压力,人们很快将接纳语音和通讯等会话工具的转变趋势则施加了更大的压力。从许多方面来看,谷歌具有着主导这个世界的有利条件。它在数据和专长上兼具优势。这是这一点让谷歌堕入创新者的窘境中。如果它的创新对现有市场造成干扰,那么会对本身的盈利造成的不利影响。但如果让其它资质不如谷歌的公司推动创新,谷歌就会减少创新,这样就能减轻对现有市场的撼动力度,但谷歌自身的收入来源就会更持久。

有力竞争者

谁是搜索领域的有力竞争者呢?

苹果CEO蒂姆?库克在WWDC大会上宣布,将向开发者开放Siri。但他并没有止步于此。苹果一直在大力投资会话接口,并创造了一个全新的生态系统,其中包括向开发者开放iMessage。数个杀手级应用有望从搜索引擎手中瓜分掉体育比分/统计数据、、餐馆评价等市场的份额。苹果的新API是不是强大到足以创造适合的机会?iPhone用户如何快速接受这一全新的模式?

Facebook在推出智能助手M时,并未给业界留下深入印象。但CEO马克?扎克伯格正在快速发展Facebook的AI生态。Messenger和WhatsApp是世界上的即时通讯平台。智能用户在Facebook所具有的Messenger和WhatsApp上花费了大量的时间,也许比在iMessenger等一些原生iOS应用上花费的时间更多。从单独的运用向会话运用的转变,让Facebook比苹果更占上风。

亚马逊是一个有趣的竞争者。它的收入源自零售业务,所以理论上而言,只要有定单,它就能全天候免费提供应对。而谷歌与之不同,它的收入来源中90%靠广告。亚马逊发布的语音助手Alexa并没有破坏其本身的商业模式,而是予以改进。通过让人们习惯于与Alexa交谈,他们也将愈来愈习惯于与亚马逊打交道。这样会产生甚么结果呢?向亚马逊购买更多的商品。他们较不关心广告,主要关注的是购买商品。哪家公司将让这类前景成为现实?谷歌在地图领域上已经做得很好,但在通过普通搜索业务来打乱本身既有模式上面临困难。Bing在结构化搜索曾做过一些有趣尝试,但与谷歌相比,就没有什么变革性了。Siri早早就做了尝试,但苹果对它的进一步投资延后了数年。Facebook采取了一些不错的举措,但我们还没看到什么实质成果。一场占领未来搜索市场的比赛已开始,多方争取的局面行将拉开。

有一件事是肯定的:无论哪方获胜,都将打造全球范围的数据库。

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